Cotizar antes de vender: preventas sin emitir boleta
Publicado el 28 de agosto de 2026
No toda venta se cierra en el mostrador. El cliente pregunta cuánto le sale un pedido grande, pide el detalle por escrito y vuelve —o no— días después. Emitir una boleta para eso es un error: descuenta stock que no vendiste y genera un documento tributario por una venta que no ocurrió. La alternativa correcta es una preventa.
Qué es una preventa (y qué no es)
Una preventa —o cotización, o presupuesto— es el detalle de lo que el cliente va a comprar, con precios y totales, antes de que pague. No es un documento tributario: no se envía al SII, no lleva folio ni timbre electrónico, y no obliga a nadie. Es un compromiso comercial, no fiscal.
La diferencia práctica importa: mientras la preventa existe, el stock sigue disponible para cualquier otro cliente y la caja no registra ningún ingreso. Recién cuando el cliente confirma y paga se emite la boleta o factura, se descuenta el inventario y entra la plata.
Por qué no sirve "emitir la boleta y anularla después"
Es la salida improvisada más común: emitir la boleta para pasarle el detalle al cliente y, si no compra, anularla con una nota de crédito. Funciona, pero deja consecuencias reales: la venta entra a tus registros del mes y después sale, el stock se descuenta y hay que reingresarlo, y quedan pares de documentos (boleta + nota de crédito) que ensucian tu declaración y tu historial de ventas. Además la nota de crédito tiene plazos y reglas propias ante el SII, así que estás usando un mecanismo de corrección para algo que nunca debió emitirse.
El flujo en Devlas POS
Armas el carrito igual que una venta normal, eliges el cliente y, en vez de cobrar, generas la preventa. El sistema te deja elegir si el documento que se emitirá después será boleta o factura, para que el cliente vea desde el principio los montos que le corresponden.
- Se la envías al correo del cliente directamente desde el sistema, o descargas el PDF y se lo mandas por WhatsApp.
- El PDF usa el formato del documento real (datos del emisor, detalle de ítems, neto, IVA y total), pero con la palabra PREVENTA donde iría el folio y la leyenda de que no constituye un documento tributario válido.
- Queda guardada en la sección Preventas con su estado: borrador, enviada, convertida o anulada. Puedes retomarla días después.
- Cuando el cliente confirma, la conviertes en venta: el carrito y el cliente se cargan solos en el punto de venta y sigue el flujo de cobro normal.
A qué negocios les sirve
Es útil cuando hay una conversación antes de la compra: distribuidoras y mayoristas que cotizan pedidos por volumen, comercios que venden a empresas y necesitan que alguien apruebe el gasto antes de pagar, y cualquier negocio donde el cliente pide "mándame el detalle y te confirmo". En una venta de mostrador que se cierra al instante no aporta nada — ahí el flujo normal es más rápido.
¿La preventa reserva el stock?
No. El stock se valida y se descuenta recién al convertirla en venta y cobrar. Si el producto se agotó mientras el cliente decidía, te vas a enterar en ese momento, no antes.
¿Puedo cotizar en boleta y facturar después, o al revés?
Sí. El tipo de documento que eliges al generar la preventa define lo que muestra el PDF, pero el documento tributario definitivo se emite al momento de cobrar, con el flujo normal del punto de venta.
¿Necesito estar certificado ante el SII para hacer preventas?
No. Una preventa no emite ningún documento electrónico, así que no depende de tu certificado ni de tus folios. La certificación la necesitas para la boleta o factura que emitas al concretar la venta.
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